La PANACEE : le programme qui fait grandir les managers
Être un expert métier n’est pas une garantie (suffisante) pour devenir un bon manager. Pas plus que de sortir d’une grande école de commerce ou d’ingénieur.
Face à la pression qui s’exerce aujourd’hui sur les fonctions d’encadrement, l’entreprise se doit d’offrir à ses cadres et futurs cadres un parcours de formation qui les prépare à devenir les « couteaux suisses » qu’elle attend. Pierre angulaire de ce parcours conçu par tootak : la PANACEE. Revenons à la définition du manager : c’est un responsable hiérarchique qui est en charge d’atteindre, avec son équipe, des objectifs qualitatifs et/ou quantitatifs. Mais pour qu’il remplisse sa mission, l’organisation, qu’elle soit publique ou privée, lui met tant de costumes sur les épaules qu’elle le place parfois en situation de ne pas y arriver ; cela explique aussi la désaffection pour les fonctions d’encadrement que constatent de nombreuses organisations.
En travaillant sur « Les Essentiels du management », nous ne trouvions pas dans la nébuleuse des nombreuses écoles de pensée sur le management qui évoquent l’attitude, le comportement etc, l’exhaustivité des situations auxquelles le manager est confronté. Nous ne trouvions pas… la panacée.
Alors nous avons décidé de la construire.
La PANACEE, pièce première et maîtresse de ce parcours, est un acronyme qui répond aux nombreuses ambitions et campe l’ensemble de la problématique de la fonction managériale :
- P comme Porter le sens ou montrer le cap fixé par l’entreprise, pour que chacun puisse le comprendre, y adhérer et agir dans le sens de l’intérêt commun partagé ;
- A comme Animer la performance ou conduire son équipe vers des résultats concrets, et si possible fractionnés en objectifs SMART ;
- N comme Nouer des liens, créer les champs de diversité et de rebonds possibles à l’extérieur de la tribu quand son contexte peut la brider ;
- A comme Animer son équipe bien évidemment, pour qu’elle puisse être également un lieu de développement et d’épanouissement social ;
- C comme Communiquer, relayer les messages vers son équipe comme vers son organisation ;
- E comme Elever les talents pour que la dynamique de développement propre à toute personne irrigue l’ensemble de l’organisation ;
- Et le dernier E est celui de l’Evaluation, plus spécifiquement de l’auto-évaluation.
Car le manager peut exceller dans quelques-unes de ces dimensions, être à la hauteur dans certaines autres et être étonnamment et honnêtement en déficit sur les dernières.
Le rôle d’un responsable formation est donc d’aider le manager à détecter ses « trous dans la raquette », ses domaines de fragilité, et de lui proposer des leviers de développement.
Au fil des sept épisodes de la PANACEE, mêlant narration et fiction, le manager va découvrir le sens de chacun de ces attendus en suivant le parcours d’Elodie, une trentenaire promue manager il y a quelques mois, et qui encadre une équipe de cinq collaborateurs.
Cette série n’est pas ancrée dans un secteur particulier mais en explore plusieurs, de telle sorte que ces pas de côté sortent les managers de leur environnement, de leur quotidien et les emmènent dans des univers différents.
Ce programme s’adresse aussi bien à de nouveaux managers qu’à des aspirants managers ou à des managers confirmés qui peuvent ressentir le besoin de réviser leurs bases, mais il peut aussi être déployé à l’échelle d’une organisation entière confrontée à de grandes transformations. Car quand tout change, il est important de retrouver les intangibles de la fonction managériale, qui doivent être robustes.
C’est dans ce contexte de mutation profonde que la PANACEE a notamment été déployée dans une grande entreprise du secteur énergétique. Mais aussi dans l’ensemble des caisses locales d’une grande banque, afin d’établir une grille de lecture commune, un langage commun, pour exprimer à la fois les attendus lorsqu’on est manager de managers, et le vécu, lorsqu’on est manager managé.
Pour découvrir le programme de formation : « les essentiels du manager ; les rôles et missions du manager »
